Гарантии
Срок гарантии
Гарантийный срок на выявление заводского дефекта одежды бренда H.U.T. составляет 6 месяцев с даты покупки.
Срок возврата или обмена товара надлежащего качества, купленного в магазине – 14 дней, не считая дня покупки.
Товар, купленный в интернет-магазине, подлежит возврату и обмену в течение 7 дней с момента передачи товара потребителю.
Как получить гарантию на наш товар
в Санкт-Петербурге
Приходите в наши магазины по адресам: Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 222А и Петроградская набережная, д. 18.
Режим работы: пн–пт с 10:00 до 20:00, сб–вс с 10:00 до 18:00.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (понадобится при возврате), товар с полной комплектацией и документы, подтверждающие оплату.
Как получить гарантию на наш товар
в Москве или регионах
Отправьте товар и документы почтой или через СДЭК. Предварительно напишите на service@hutapparel.ru с описанием проблемы и укажите контактный номер.
Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь самостоятельно по телефону +7 (931) 131-66-28 — вас сориентируют по дальнейшим действиям.
Когда мы не сможем помочь
по гарантии
Гарантия не распространяется на:
Естественный износ;
Повреждения, порезы, разрывы и потёртости, полученные в результате неправильной эксплуатации;
Образование пиллей (катышков) на поверхности ткани при длительном механическом воздействии;
Допустимый процент миграции пуха;
Выгорание ткани вследствие длительного воздействия прямых солнечных лучей;
Потерю расцветки при несоблюдении допустимой температуры стирки;
Нарушение геометрии изделия в случае использования машинной сушки;
Навесную фурнитуру.
Следуйте указаниями на этикетке
Бережный и правильный уход за одеждой сохраняет ее внешний вид и повышает срок службы.
Срок гарантии – 6 месяцев
Гарантийный срок на выявление заводского дефекта одежды бренда H.U.T.
Обмен / возврат в течение 7 дней
Возврат возможен при соблюдении следующих условий: товар не находился в употреблении; полностью сохранён товарный вид; не нарушены фабричные ярлыки; имеются чеки (кассовый, товарный), а также иные документы, подтверждающие оплату товара.
Остались вопросы по гарантии?
Звоните по бесплатному номеру +7 (931) 131-66-28 и пишите письмо на service@hutapparel.ru